会員の特典の内容を教えてください。
会員プログラムについてはウェブサイトをご確認ください。
https://by-onko-chishin.com/destination-club
旅行会社・他OTAからの予約について教えてください。
公式ホームページ以外の予約サイト・旅行会社を経由してのご予約の変更・キャンセルにつきましては、お申込みをされたところからお手続きをお願いしております。
当日の宿泊予約はできますか？
空室があれば当日でも予約を承ります。公式サイト、そのほか予約サイトなどから空室状況をお確かめいただくか、お電話にてお問合せください。
トイレは温水洗浄便座ですか？
全室洗浄器付トイレを完備しております。
プールはありますか？
プールはございません。
予約後に人数の変更はできますか？
ご予約内容の変更・キャンセルはお申し込みをされたところからお手続きください。ご不明な場合はお電話やメール等でお問い合わせください。
※お部屋・人数の変更は空室状況によりご期待に添いかねる場合があります。
※変更内容で差額が発生する場合があります。
問い合わせメールの返事は何日かかりますか？
お問合せメールの返信には、通常1～2日程度お時間をいただいておりますが、お問合せが集中した場合はもう少しお時間をいただく場合がございます。
また、メール設定等でお返事がお客様へ届いていない場合も考えられますのでお電話にてお問合せくださいませ。
アーリーチェックインはできますか？
恐れ入りますが、ホテルまでお問い合わせください。
TEL 0987-22-5151
E-MAIL：[email protected]
ドレスコードはありますか？
レストランにドレスコードはございません。
